IP-телефония с каждым днем все увереннее занимает лидирующие позиции на рынке голосовой связи. И наиболее востребованным направлением является корпоративная phonet ip телефония. Применение отправки голосовой информации через Internet Protocol имеет массу достоинств перед классической телефонной связью. И главным преимуществом является очень низкая стоимость разговоров. Именно поэтому многие компании, которые часто совершают междугородние звонки, активно внедряют IP-технологии. Учитывая, что цены на оборудование постоянно снижаются, то все больше компаний предпочитают внутреннюю связь с помощью представленной технологии.
Основные преимущества IP-телефонии перед сотовой и стационарной телефонной связью:
- Переадресация вызовов. Своим клиентам можно предоставлять один номер, а звонки принимать на совершенно другом. Довольно часто данная опция применяется для создания колл-центров, где общий яркий номер принимает все поступающие звонки и распределяет их по свободным операторам.
- Интеллектуальный автоответчик. Данная функция может применяться как для личных целей, так и для офиса.
- Видеоконференцсвязь. Эта опция обладает солидными возможностями. Можно осуществлять различные планерки, совещания, не выдергивая сотрудников с их рабочих мест, тем самым экономя время и деньги. Вы настраиваете количество участников, их возможности вести беседу и видеть вас и т.д.
- Красивые номера. Это отменный шанс увеличить поток клиентов на ваш ресурс или магазин. Люди гораздо быстрее решают позвонить, когда знают, что их звонок полностью бесплатный.
А еще присутствует персональный личный кабинет по управлению связью, услуги онлайн-консультанта, виртуальный факс, международная связь, количество дополнительных возможностей постоянно увеличивается. Чем быстрее ваша компания получит столь выгодную связь, тем легче вам будет справиться с вашими конкурентами.
Некоторые особенности внедрения IP-телефонии
Внедрять представленную технологию следует постепенно, чтобы сотрудники компании могли постепенно перестроиться на новый тип связи. Лучше всего начать с одного отдела, постепенно расширяя по всему офису.
Также следует приобрести качественное оборудование. Следует помнить, что уровень голосовой связи зависит от скорости и качества интернет-канала. Поэтому его параметры должны соответствовать всем требованиям.
