Обновление до Windows 10 Anniversary Update может приводить к зависаниям компьютера

0
297

В начале этого месяца Microsoft выпустила «юбилейное» обновление для компьютеров под управлением Windows 10. И хотя перед релизом компания долгое время тестировала новую версию, без проблем всё же не обошлось. Многие пользователи после установки обновления начали жаловаться на зависание компьютеров. Хорошая новость заключается в том, что в Microsoft признают наличие этой проблемы и уже работают над её решением. Судя по всему, с зависанием столкнулись только те пользователи, у которых система установлена на SSD.

«Microsoft получила небольшое количество отчётов о зависании Windows 10 после установки Anniversary Update на компьютерах, где операционная система хранится на твердотельном диске (SSD), а приложения и данные — на другом диске. Эта проблема не возникает при запуске Windows 10 в безопасном режиме. В нём вы можете переместить ваши данные на одним диск с операционной системой», — заявил представитель Microsoft.

Представители компании рекомендуют пользователям, столкнувшимся с зависанием после обновления, подписаться на тему с её обсуждением на официальном форуме, где они будут публиковать отчёты по мере решения проблемы. Также в качестве временного решения компания предлагает пользователям откатиться до версии 1511 с помощью одного из двух методов.

Использовать Recovery Console:

  • перезагрузить компьютер, зажав на экране входа в систему клавишу Shift, а затем выбрав «Питание» →»Перезагрузка»;
  • после перезагрузки выбрать «Устранение неполадок» → «Дополнительные параметры» → «Вернуться к предыдущей сборке».

Использовать приложение «Настройки» из безопасного режима:

  • перезагрузить компьютер, зажав на экране входа в систему клавишу Shift, а затем выбрав «Питание» →»Перезагрузка»;
  • после перезагрузки выбрать «Устранение неполадок» → «Настройки запуска» → «Перезагрузка»;
  • после этого выбрать из списка предложенных вариантов пункт под номером «4» или нажать F4 для загрузки системы в безопасном режиме;
  • открыть приложение «Настройки»;
  • зайти в пункт «Обновление и безопасность», выбрать пункт «Восстановление» и нажать «Вернуться к предыдущей сборке».

Стоит отметить, что воспользоваться этими методами можно только в том случае, если с момента установки обновления прошло не более 10 дней.

Источник: mspoweruser.com

No votes yet.
Please wait...

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ