Не включается Nokia Lumia

310
128187

Nokia Lumia

  Все смартфоны линейки Lumia, а особенно последние модели, хорошо зарекомендовали себя как телефоны, которые в очень редких случаях дают программный или аппаратный сбой в работе. Но все таки, это попросту железо, и как любые другие смартфоны они бывает не видят подключенное зарядное устройство или не хотят запускаться. Причиной всему этому — ошибка программного обеспечения или просто — «баг», который мешает вашему аппарату работать без сбоев. Для всей линейки Nokia Lumia с Windows Phone 8 эту проблему можно решить следующим образом:



— подключаем телефон к устройству питания;

— одновременно зажимаем кнопки включения телефона и уменьшения громкости примерно на 15-20 секунд;

  По идеи, после этих нехитрых манипуляций телефон должен ожить. Но если ничего не поменялось, попробуйте сделать такую же процедуру, только перед этим подключите ваш гаджет к питанию на 20-30 минут. Как пишут владельцы телефонов, проходящие через это, в основном помогает первый вариант, без применения зарядного устройства.

  Знаю еще один вариант — это жесткий сброс настроек (hard reset). Как его сделать? Очень просто, зажимаем вместе три кнопки: уменьшения громкости, кнопку камеры и кнопку включение телефона. Но смею наполнить вам, что после применения жесткого сброса, на вашем смартфоне удалится весь личный контент ( контакты, фото, видео файлы, приложения и игры).

 А после просмотра данного ролика, вы тем более будете в курсе того, что делать в том случае, если не включается Nokia Lumia:

  Если эти три способа не принесли желаемого результата, то прямиком идите в сервис центр Nokia, там вам обязательно помогут.

310 КОММЕНТАРИИ

      • Телефон не поддерживает ни зарядку ни чего вообще в городе у нас нету сервисов нокиа перепробовал все комбинации и варианты все таки придется в сервис сдавать?

      • у меня проблема такого рода, телефон полностью сел я поставила на зарядку а он максимум 1 процент и через минут 2-5 выключается. что делать?

        • У меня такая херня с телефоном,у меня Люмия 435, в последние время она тупит,зависает,вчера три кнопки не работали у меня,заработала сегодня кнопка где Лупа нарисована. Две никак. Че делать?

      • Здравствуйте! Nokia Lumia 625 заглючила, сама по себе включается и выключается иногда появляется рабочий стол, но чаще черный экран с надписью нокиа или темный слегка подсвечивающийся. Телефон не падал ничего с ним не делали, подскажите пожалуйста что сделать

      • доброго времени суток
        у меня нокиа люмия 525 после неудачного обновления на вин 10 телефон завис на шестеренках и постоянно перезагружаеться
        метод с зажатием кнопок не покатит так как я вырвал кнопку — громкости
        можно как нибуть в ручную прошить ?
        nokia recovery tool после скачивание прошивки выдает ошибку

      • у меня нокия люмия 800,я играл в игру,в друг отключился телефон я его пытался влючить он включается и показывает нокия и кабута зависает подскожите пожалусто

      • Сможете ли вы помочь ещё одному владельцу WP смартфона? У меня Nokia Lumia 920, пользуюсь уже около двух лет, но вот столкнулась с такой проблемой: отказали почти все кнопки, работает только лишь увеличение громкости, а вот уменьшение, блокировка и камера-нет. Получается, что телефон не выключить, не перезагрузить, да и акумулятор довольно трудно вытаскивается (мягко говоря). Идти в сервис или же у кого-то было то же самое? Помогите

  1. не включается WP показывает время, но не включается, только получается заряжать и перезагружать первым способом. что делать?

  2. а ещё когда я его включаю, он не выключается (не реагирует на клавишу питания) у меня Nokia 1320

  3. Скажите, какие признаки того, что нужна замена батареи. В моем случаи, это неверно, только этот вариант.

    • Замена батареи производится по одному признаку — существенно малая продолжительность жизни смартфона от аккумулятора.Опишите свою проблему, а мы подскажем, что нужно делать.

      • у меня такая проблема я поставил экра н блокировки пароль мой братишка нажал не правильно несколько раз и она попала в блокировку и теперь на экране выходит повторить через 7155 мин почему?

  4. Здраствуйте! У меня Nokia Lumia630..телефон включаєтся и сразу же появляєтся синий екран и таким смайлом :(…что мне делать?

    • Если проблема не устраняется, тогда выключите телефон, извлеките сим-карту и SD-карту, зарядите телефон и повторите сброс телефона (зажмите кнопки Камеры + Уменьшения звука + Включения после срабатывания вибрации, кнопку Включения нужно отпустить, остальные кнопки нужно подержать еще 5-6 сек).
      Если проблема сохраняется, в таком случаи Вам необходимо обратится в сервисный центр NOKIA.

  5. Як заново створити обліковий запис Майкрософт на телефоні нокія люмія 630? При створенні вибиває помилку 800с0019

    • Василина, это означает, что у вас установлено максимально допустимое число приложений. Попробуйте удалить ненужные. Как сделаете напишите в комментариях помогло или нет.

  6. Помогло, спс, но не так, сначала зажал кнопку питания и уменш. громкости, и сразу включил зарядку, тллько так…

  7. у меня не включается люмиа 620. сделал сброс настроек он включился но через некоторое время снова отключился и так теперь всегда-включается, отключается.
    Когда включу подсоединяю наушники он сразу отключается. помогите пожалуйста

    • Какая версия программного обеспечения, обновляли ли телефон? Попробуйте по рекомендации, которая дана пользователю Василина, выше в комментариях.

  8. добрый день ! тут такаяпроблема выключил телефон нокия люмия 925 и все не включается пробывал релог но к сожалению появляется только надпись нокия и все ! как быть (

    • Добрый день, извлеките сим-карту и SD-карту, зарядите телефон и повторите сброс телефона (зажмите кнопки Камеры + Уменьшения звука + Включения после срабатывания вибрации, кнопку Включения нужно отпустить, остальные кнопки нужно подержать еще 5-6 сек). Если проблема сохраняется, в таком случаи Вам необходимо обратится в сервисный центр.

  9. насчет зарядки…… он не показывает заряжает или нет! на данный момент пробую снести все под заводскую систему.! Только вопрос как долга она сносится до заводских???

  10. Здраствуйте у меня вчера телефон стоял в зарядке и упал на рол.. поэтому начал трудно зарядиться.. вечером на зарядку поставила а утром смотрю телефон не включается.. все перепробовала и софт ресерт и хард тож.. проблема в чем?

  11. Включаю телефон, идёт заставка нокиа, дальше тухнит экран и телефон не включается. Что делать?

    • Извлеките сим-карту и SD-карту, зарядите телефон и сделайте сброс телефона (зажмите кнопки Камеры + Уменьшения звука + Включения после срабатывания вибрации, кнопку Включения нужно отпустить, остальные кнопки нужно подержать еще 5-6 сек.)

      • Сделала все так, как вы сказали. А он просто либо включается до заставки нокиа, либо выключается…

      • у меня всё удалилось:контакты, фотографии,музыка. это можно как-нибудь восстановить?

  12. Все указанные действия не привели к результату. Загорается слово нокия затем вспыхивает экран включается вибрация и все гаснет.

  13. Подскажите пожалуйста, у меня Нокиа люмиа 530, хочу загрузить игры и предложения из магазина, но не получается((( пишет то ошибка, то что то настроить в майкрософт, не пойму что делать то!!! помогитееееееееее

    • Наталья, сделайте полный сброс – настройки–> сведения об устройстве–> сброс настроек–> да. И после сброса первым делом вводите учётную запись от Microsoft (Live ID), а потом от Nokia.

  14. здравствуйте, у меня Nokia Lumia 1020, при перезагружении завис, черный экран а внизу горит, не могу никак включить, подскажите что делать?

    • Здравствуйте, зажмите кнопки Камеры + Уменьшения звука + Включения, после срабатывания вибрации, кнопку Включения нужно отпустить, остальные кнопки нужно подержать еще 5-6 сек). Если проблема сохраняется, в таком случаи Вам необходимо обратится в сервисный центр.

  15. Здравствуйте, у меня Nokia Lumia 1020 закончилось зарядка телефона, пришел домой поставил на зарядку и не включается и даже не мигает скажите что с моим телефоном?

  16. доброго всем времени суток!
    1520, выключился экран больше 6 часов назад и ни на что не реагирует, перезагружается, но даже заставку не показывает.просто черный экран. травмирован не был, куплен меньше месяца назад.
    заранее спасибо за помощь.

    • Здравствуйте, извлеките сим-карту и SD-карту, зарядите телефон и сделайте сброс телефона (зажмите кнопки Камеры + Уменьшения звука + Включения и после срабатывания вибрации, кнопку Включения нужно отпустить, остальные кнопки нужно подержать еще 5-6 сек. Если проблема осталась, в таком случаи Вам необходимо обратится в сервисный центр, возможно что-то с дисплеем. Удачи.

  17. Подскажите пожалуйста, стала заряжать Нокиа люмия 530 не оригинальной зарядкой. Телефон написал — «слишком низкое напряжение» «замените на оригинальное зарядное устройство»! Теперь телефон не заряжается, даже от оригинальной зарядки!!

  18. Помогите! телефон nokia lumia 1520 был подключен к зарядному устройству. одновременно ставила музыку на будильник. и вдруг он погас.! мигает значек windows или майкрософт ? внизу, но только при зарядном устройстве. если его вынуть, то ничего нет. пробывала клавишу уменьшения громкости и среднюю-немного вибро и все. как быть? что делать?

    • Здравствуйте, предлагаю стандартный, но эффективный вариант — извлеките сим-карту и SD-карту, зарядите телефон и сделайте сброс телефона (зажмите кнопки Камеры + Уменьшения звука + Включения и после срабатывания вибрации, кнопку Включения нужно отпустить, остальные кнопки нужно подержать еще 5-6 сек.

  19. и почему иконка мигает при зарядке а без нее пустой…ну это ладно…странно..телефон не вкл

  20. спасибо, что не бросили меня..но версию не знаю где посмотреть.дата производства 26.05. 2014. а где можно посмотреть?

    • У вас уже нигде не посмотришь. Надо немножко подождать, будет администратор сайта (спец по такого рода проблемам), возможно он поможет. Хорошо?

    • Светлана, добрый день, извините за задержку (выходной). Вам и нашим читателям мы специально добавили в эту статью видео инструкцию по оживлению смартфонов Nokia Lumia, Удачи.

  21. спасибо! не забыли. только звука нет…только я наверное сразу в сервис…что то экспериментировать страшновато самой. УДАЧИ ВАМ

  22. Здравствуйте! я вам писала..nokia 1520 выключилась и все!…мигает только индикатор microsoft///( Помогите! телефон nokia lumia 1520 был подключен к зарядному устройству. одновременно ставила музыку на будильник. и вдруг он погас.! мигает значек windows или майкрософт ? внизу, но только при зарядном устройстве. если его вынуть, то ничего нет. пробывала клавишу уменьшения громкости и среднюю-немного вибро и все. как быть? что делать?)

    оказалось все не так печально…надо было оригинальной зарядкой от nokia заряжать…и все нормально. это я к тому , что если будут Вам писать такие же несчастные пользователи телефона-посоветуйте им прежде всего зарядить nokia оригинальной зарядкой..даже если и разъем от не оригинальной подходит. УДАЧИ ВАМ!

    • Доброго времени суток, Светлана. У меня такая же проблема как была у вас с вашим телефоном, правда у меня оригинальная зарядка (но она немного «покоцана» котом, возможно проблема в этом)
      Как решили вашу проблему и сколько это стоило если можете вспомнить?

  23. Большое спасибо за статью! Первый способ помог. Впервые за полтора года Нокиа 925 выкинула фокус, ещё и такой страшный. Надеюсь, больше не будет так шутить =)

  24. у меня люмиа 530 /не могу подключиться к интернету/3G нету/wi-fi нету—живу в деревне/на обычном тнлефоне подключилась через оперу 2G/связь МТС. ПОМОГИТЕ!!!!!!)))))

  25. Здравствуйте! Вопрос не по теме, но может Вы мне поможете. Модель телефона Nokia Lumia 620 Windows phone 8.1.
    Проблема такая: Не работает навигация! Суть в том, запускаю (yandex карты) или просто (Навигатор) всё открывает, пробки показывает, показывает где нахожусь «Я», но когда я начинаю движение на авто или просто идти навигация стоит (нет не каких движений). Пробовал сбросить все настройки. Не чего не вышло! (((
    Может Вы мне под скажите в чём может быть проблема?

    • Здравствуйте, попробуйте использовать приложение HERE Maps, очень даже ничего. Сам пользуюсь. Установите, настройте местоположение и попробуйте работает ли. Если проблемма осталась скорей всего у вас аппаратная проблемма. Возможно поможет обновление ПО.

  26. Благодарю что ответили на мой вопрос!
    Проблема ещё в том что он меня находит не в том месте где я именно нахожусь.

    Всё тоже самое ((( Может и вправду нужно обновить ПО! Но как это сделать?

    • Зайти в раздел «Настройки» и выбрать «Обновление телефона» далее «Проверить обновления». Если обновления установлены все, тогда можно попробовать еще один способ — сделать сброс телефона до заводских настроек — извлеките сим-карту и SD-карту, зарядите телефон и сделайте сброс телефона (зажмите кнопки Камеры + Уменьшения звука + Включения и после срабатывания вибрации, кнопку Включения нужно отпустить, остальные кнопки нужно подержать еще 5-6 сек. Думаю, что должно помочь. Пишите.

  27. Сим-карту и SD-карту извлёк. Делаю действия (Камеры + Уменьшения звука + Включения), но вибрация даже не появляется. Открывается сначала камера, потом шторка выключения телефона. Делаю так как Вы написали.
    P.S. Ещё раз напомню. Если сделать сброс настроек через настройки, то мне это не помогло(((

  28. Здравствуйте. Телефон лежал в сумке и как то сам выключился. Я \думала,что он разрядился. Начала заряжать — экран не загорается, но звук, по началу, был (реагировал на зарядку) . Даже музыка играла, когда звонил. А теперь что то по зажимала и вообще никакой реакции! ПОМОГИТЕ! Даже года не прослужил(

  29. Огромное спасибо,помогло! телефону неделя, а уже такой сюрприз((((
    Еще хотела спросить, что такой сюрприз может означать??(тел. не роняла, не купала, обращаюсь оч аккуратно, пользуюсь всего неделю: инет,звонки,фото) и ожидать ли повторения истории? Нужно ли после «воскрешения» сбросить настройки в телефоне(если да, то как?)
    Заранее спасибо!

    • Здравствуйте, Анастасия. От этого никто не застрахованный. Возможно данная проблема вернется, возможно нет. Сбрасывать настройки не нужно.

  30. Здравствуйте ,у меня lumia 625 такая проблема стоял на зарядке все было нормально ,отключили свет поставил на переносную зарядку 14в и 1,5 ма сразуже отключился и больше не включается (((((((( помогите пожалуйсто ,что может быть ? могли он сгореть? не реагирует не на заряд не на подключение к пк.

    • Добрый день. Александр если вы подключили к телефону входную мощность в 14В (от 3,5 до 4,1 диапазон зарядки для Nokia), как вы думаете сгорела она или нет? Попробуйте сделать Hard Reset, если не поможет обращайтесь в сервис центр.

      • Здравствуйте у меня lumia 530 DS проблема такая телефон включаю выдает окно windows потом тухнет и темно синий экран и все а Звук есть и зарядку на выключеном телефоне показывает а рабочий стол нет. Что делать?

  31. добрый вечер,сегодня сломалась зарядка,(штекер мини usb) решил присоеденить другой. Оголил провода, методом тыка проверял нашел нужные провода и случайно они замкнули, экран погас и тело не реагирует не на какие действия, могли он сгореть? Зарядка оригинальная та что в комплекте.

    • Евгений, добрый вечер, боюсь что вы его «убили». Попробуйте сделать Hard Reset (жесткую перезагрузку), если не поможет обращайтесь в сервисный центр. Кстати вчера также, выше в комментариях, был похожий случай)))

  32. И снова здравствуйте!) я вам писала ком.от 19.10.14. Проблема повторилась.телефон лежал. Хотела звонить,а он снова в коме. причем,я заметила что происходит это с зарядом батареи 45-50%. За пользование тел. 9 дней это уже второй случай. В сервисе предложили его сдать. Но дело в том ,что я уеду из города раньше,чем мне его оттуда вернут. Боюсь там сделают перепрошивку и скажут,что все Ок. Подскажите, что делать, отдать в сервис(у меня не истекли 2нед.гарантии) или лучше такую проблему решить самой в другом городе перепрошив там. Стоит ли волноваться при такой частоте повторения этой проблемы. ? Спасибо заранее за ответ)

    • Здравствуйте, Настя. Если проблема появляется систематически я бы рекомендовал вам его вернуть пока не прошла гарантия. Можно его самому перепрошить или отдать на ремонт не специализированному сервис центру, но нету гарантии, что проблема больше не повториться или вообще решиться. Однозначно сдавайте телефон.

  33. Большое спасибо! Завтра поеду в магазин и, возможно, удастся решить проблему в кратчайшие сроки)

  34. Доброе время суток, у меня такая проблема.
    Купил в конце прошлого месяца смартфон Nokia lumia 1520.
    Все было отлично.
    Через месяц пользования, смартфон начал очень сильно греться в области фронтальной камеры при просмотре видео на нем или же видео игр за 10 минут его уже не возможно было в руке держать.
    Теперь он вообще выключился и не включатся. При нажатии кнопки включения (блокировки) он 5 раз издает вибрации и не включатся, один раз включился и то залагал, только перезагрузка помогла его выключится снова.
    Не один ваш способ не помог. Гарантии еще 1 меся.

  35. Подлежит ли он ремонту? Если да то сколько это будет стоить, хотя бы приблизительно, потому что я покупал его с рук, у него гарантия была еще три месяца.

    • Если в официальном сервис-центре, то должны сделать бесплатно ( у вас же гарантия еще на 1 мес.) Если отдать на ремонт в любой не оф.центр — цена будет зависить от самой причины нагрева и стоимости заменяемых деталей + работа. Дорого будет.

      • Спасибо, завтра пойду в сервисный центр nokia. Буду разбираться так сказать.
        Меня давно интересует одно дело, можно ли поставить на nоkia lumia ПО Android? )))

            • Нет, не прошивка, это просто не возможно. Windows Phone это одна операционная система, Android совсем другая и они никаким образом не совместимы. Вы же, к примеру, солярку в бензиновый двигатель заливать не будете потому что…(пример). Хотите Android купите телефон с этой ОС.

  36. Здавствуйте! помогите пожалуйста у меня люмия 520,упал телефон,и выключился я его включила и появился черный экран с датой и временем и написано повторите через 34261 минуту(((что делать помогите)))

    • Если в официальном сервис-центре, то должны сделать бесплатно ( у вас же гарантия еще на 1 мес.) Если отдать на ремонт в любой не оф.центр — цена будет зависеть от самой причины нагрева и стоимости заменяемых деталей + работа. Дорого будет.

  37. люмия 720 погасла.
    не включаетса экран
    компьютер видет все файлы.
    максимум что удолось сделать это засветить 3 нижнии кнопки.
    вроде даже на него позвонить можно.
    такое ощущение что экран вошол в спячку или сдох :((

  38. Здравствуйте, у меня в очередной раз завис телефон нокия люмия 920, но в этот раз похоже навсегда! я нажимаю кнопку громкости и блокировки он все равно не включается , а если просто его включать кнопкой блокировки то появляется голубой экран и на этом все…. я уже не знаю что делать((( есть какой нибудь способ его оживить или уже бесполезно??? спасибо.

  39. Здравствуйте! Я писала вам ком 19 и 21.10.14 Дважды отключался НЛ1020. По вашему совету, хоть и с огромным нежеланием расставаться с телефоном, все-таки сдала его на экспертизу. Сегодня увидела, что в сервисном подтвердили проблему и удовлетворят просьбу на возврат средств! Спасибо вам большое за помощь и совет!
    К сожалению 1020 уже очень мало в продаже, поэтому, скорее всего в этом же салоне придется брать такой же, очень надеюсь, что история не повториться( «молния в одно и то же место 2 раза не попадает»))) )

  40. Здравствуйте, люмия 625 упала, после этого часто начала перезагружаться, сейчас выключилась и не реагирует ни на одну кнопку, при отсоединее батареии и присоединеии загорается надпись нокия на 2 3 секунды и выключается

  41. Ребяяят, помогите, пожалуйста! У меня 520. И , короче, он нормально работает, но не работает кнопка питания. Если экран выключился, невозможно включить без перезагрузки. И отключить экран тоже не получается. Что делать??????????

  42. Здравствуйте! Помогите с проблемой. Купил нокиа1020 пользовался месяц и шок… Перестал брать зарядку. Просто тупо не заряжается! И это нокиа! Сдать в салон не получилось так как покупал в другом городе. Отнес в ремонт и ничего. Все разводят руками. Говорят телефон новый запчастей нет. Говорят проблемы с материнской платой. Но где и как не знают. Что можете посоветовать? Спасибо

  43. Добрый день! У меня НЛ 1020 села зарядка и выключился, ставлю на зарядку не заряжается, кнопки не реагируют.подскажите пожалуйста что делать?

  44. Здравствуйте! Через блютуз сбросила к себе в телефон (нокия люмия 630) фото и теперь не могу их найти в телефоне.Подскажите, где искать???

  45. Добрый день!Скажите пожалуйста что делать с такой проблемой!Телефон с начала уходил в ребут после отключения экрана(блокировка),пока экран был включен он работал нормально!Мне посоветовали его прошить,я прошил его и теперь он вообще не включается,а только вибрирует и все!При подключении к ПК он не как не отображается(ПК его не видит)ЧТО ПОСОВЕТУЙТЕ ДЕЛАТЬ В ТАКОМ СЛУЧАЕ???

    • Вообщем ребята есть несколько вариантов событий 1 хпрдресет вам поможет 2 не зарядили телефон ресетнули и он заряд не берет только на прямую к батарее или вообще посадили на столько что акум ушол в защту вернее его контроллер 3 сгорела флеш память в которой вшит бут 4 упал стерся бут это решают в мастерских есть утилита джитаг она шьет бут у люмия есть вопросы пишите на почту

  46. Добрый день!Скажите пожалуйста что делать с такой проблемой!Телефон с начала уходил в ребут после отключения экрана(блокировка),пока экран был включен он работал нормально!Мне посоветовали его прошить,я прошил его и теперь он вообще не включается,а только вибрирует и все!При подключении к ПК он не как не отображается(ПК его не видит)ЧТО ПОСОВЕТУЙТЕ ДЕЛАТЬ В ТАКОМ СЛУЧАЕ???Модель NOKIA LUMIA 510

  47. Здравствуйте. Возникла такая проблема с телефоном нокиа люмиа 630 дуал. Проблема заключаеться в том что он вообще невключаеться, только когда вставляеш зарядку появляеться приветствие нокиа а после индиктор батареи а в нём вилка мигает и опять тухнет как быть?

  48. Всем привет,такая проблема дали Nokia Lumia 520 он не включается,симку поставила не правильно,телефон больше не включается,при включении загорается надпись Nokia и далее синиий экран секунд 40-45 горит синим и отключается,в чем может быть проблема?подскажите пожалуйста?

  49. купила тел. Nokia lumia 630 на одну симкарту прошло 2 недели он упал и не включается(дело не в батарее проверяла через такой же только DS)при подключении к СЗУ короткая вибрация через секунд 10 при нажатии ум-ие громкости и включении вибрирует через 15-20 секунд так же коротко. что с ним может быть?сдала в связной по страховке отправили в сервис!может ли слететь ОС?

  50. Здравствуйте, у меня нокиа люмия 520, включается и показывает синий экран, и снова выключается, все способы перепробовал, ничего не помогло

  51. Только купил люмию 1020 еле нашел — на второй день не работает зарядку не видит и т.д. Так расстроился — но с пмомщью первой же манипуляции по вашему совету тут же все заработало — огромное спасибо!

  52. Привет,помогите пожалуйста , телефон Lumia 920 не включается при зарядке загорается голубой экран ,жесткий сброс не помогает ,он на него не реагирует

  53. Здравствуйте! У меня телефон Nokia Lumia 625. У меня такая проблема, я хотела поставить на зарудку ,а телефон выключился и сам же включается, при этом включен «режим в самолете» , и так всегда включается и выключается. Что мне делать? Подскажите ,пожалуйста.

  54. Добрый день, помогите пожалуйста. У меня нокиа люмиа 620. Уже как почти сутки, завис, сразу после того, как я собиралась сделать фото. Боковые кнопки работают, экран блокировки работает уезжает вверх и все, дальше черный экран со всеми значками основными,( зарядка, время, инет подкл) . Сделала как показано в первом видео, ни чего не изменилось…помогите.

  55. во время разговора включился фонарик, светодиодная вспышка. И потом не отключается……….в итоге села акб и фонарик потух но тел. не включается и не на какие действия не реагирует……что сделать то……. пришел домой поставил на зарядку фонарик то загорелся но включатся по прежнему не хотит….(((((

  56. Спасибо, все заработало, помог первый вариант, а второй (я его нашла на другом сайте раньше) не помог

  57. Добрый вечер, вот зашла вспомнить комбинацию клавиш, оживить мою 1520.
    Однажды уже помогло) и вот… это повторилось)) на самом интересном…
    Хорошо ноут рядом. Кстати заметила, что заряжаю телефон проводом от фотика с таким же разъемом…исправила 🙂 минут через 10 сам включился… СПАСИБО ВАМ!!! ОБНИМАЮ

  58. Хорошо что попал на ваш форум, вижу у людей подобные проблемы.
    У меня nokia lumia 925 он начал подвисать и я его решил перезапустить, но когда я его выключил он больше не включился и никакой реакции на «зажимы», «релоги» не было… отнес в сервисный но там сказали что сгорела микросхема флеш памяти и запчастей для замены нет…(после этого обзвонил все сервисные в поисках запчастей, но нигде нет) так он и лежал в тумбочке, пока сегодня я не решил попробовать «оживить» его, достал и увидел признаки жизни которых раньше не было (возможно из-за того что нет симки, поскольку раньше она была внутри) при подключении к зарядному устройству загорелась центральная кнопка «виндовс» и пропала если зажать кнопку включения секунд на 5-7 и отпустить кнопка виндовс мигает 1 раз, пытался один из способов чтобы еще раз оживить (зажим 2х и 3х клавиш ) но реакция одинаковая 1 раз мигает. Но у меня после одного падения перестала работать вибрация и я не чувствую когда он вибрирует чтобы отпустить центральную, телефон в данный момент 10 мин на зарядке стоит, подскажите как лучше поступить, пытаться реанимировать или искать запчасти ? Спасибо.

  59. Нокия люмия 630 только купил . При включении Wi-Fi пишет: Сейчас это сделать нельзя. Повторите попытку позже, если проблема сохранится, перезагрузите телефон и повторите попытку.
    Что делать?

  60. Телефон Nokia Lumia 1520 . завис с горящим экраном блокировки и не на что не реагирует и при этом нагревается , подскажите что можно с ним сделать что бы он снова заработал ?

  61. У меня нокиа люмия 630. Поставила я его на зарядку и он начал включать синий экран с грустным смайлом и потом отключаться и так по кругу. Помогите, что мне делать?

  62. Здравствуйте!530 регулярно зависает но как то своеобразно,индикатор сетей 100% оба,а звонить не получается При этом сенсоры реагируют на набор номера или меню.После выкл-вкл телефон работает нормально до очередного сбоя.В день может два-три раза глюкнуть но не всегда,один раз это точно.Происходит это когда он в спящем режиме.Две недели телефону,а напрягает уже.

  63. У меня внезапно отключился телефон nokia 520 вверху экрана надпись : ERROR:Unable to find a bootable option. Press any key to shut down. Пыталась восстановить через программы и очистить телефон,но никаких результатов. Подскажите пожалуйста,что делать?

  64. Здравствуйте,люмия 925.
    Пользуюсь примерно 1,5-2 месяца,без падений и прочих «катастроф». Онднажды,во время работы просто выключился.Пробовала легкую перезагрузку,ничего не сработало.Кнопки сенсорные горели и работали,вибрации от перезагрузки шли.Через часа 2 снова перезагрузила и он включился.Но стал виснуть каждые 20 сек.Просто зависает,начинает немного рябить экран(синими,красными и зелеными точками покрывается в некоторых местах),но после блокировок 3х снова работает. Делала хард ресет,не помогло(во время перезагрузки так же зависал)После недели такого пользования,немного улучшилась ситуация,не зависал так часто,в основном только на определенных прогах. И вот он снова выключился,таким же образом,я так же перезагружала и тд,но включила только через часов 12-13. Теперь он не рябит,но пользоваться не возможно.Даже не могу ввести пароль при разблокировке,виснет каааждую секунду. Сделала снова хард ресет,он завис и выключился в процессе,и теперь не включается вообще,кнопки не горят,но вибрируют,при перезагрузках так же вибрирует.Насколько понимаю,что то с экраном?Или что это может быть?

  65. Добрый день. У меня следующая проблема. Телефон Люмия 630. Телефон включается, просит пин код от сим карты, загорается экран и на первый взгляд все нормально. Но когда нажимаешь на иконку почты, фотографий, смс и всего, что связано с данными иконка мигает, но зайти невозможно. То есть я нажимаю на иконку контакты, иконка дергается будто сейчас откроется, но так ничего и не происходит. Единственное куда можно зайти это навигация, настройки, ну и все в общем то. Телефон не падал. Когда телефон подключаешь к компу, то компьютер его (телефон) попросту не видит. Хотя телефон включен. Очень нужно достать оттуда фотографии. Что можно сделать. Заранее спасибо.

  66. здравствуйте у меня nokia lumia 520 подскажите по чему я не могу скачивать игры или приложения которые весят более 100 мб по сотовой сети телефон требует wifi .Можно ли как нибудь это настроить

  67. Доброго вечора! Ось така проблема, телефон не падав, а просто виключився на вулиці, включаю і починає глючити стільникова мережа( тобто сім карта стоїть у телефоні і включена) з літаком, показує режим літак коли у телефоні була сім карта, хочу виключити режим літак, і починає блимати мережа і літак і вай фай включається.
    Пробувала його до заводських скинути, взагалі завис, потім поставила на зарядне, вибила червона полоска на зарядці, тобто критичний стан зарядки, так заряджався цілу ніч і не зарядився. Віддала в серві, сказали дефект плати, але він включається, і працює все, окрім знову мережі, далі глючить мережа літак і мережа стільникова, що робити??!!

  68. Добрый день.У меня следующая проблема.Телефон lumia 530 dual .Не загружаеться никакой контент с магазина.Учетная запись в microsoft создана,причем уже несколько раз делал сброс настроек и создавал учетную запись по новому.И такой нюанс,при создании новой учетной записи все загружаеться с магазина идеально,но через некоторое время все прекращаеться-пишет ожидание или скачивание ,но так ничего и не скачиваеться!В чем проблема подскажите?

  69. Добрый день. Люмия 530 дуас. попала влага, дождь. Потом работал пол часа. затем молния и шестеренка. просушил. на утро вообще ни как не реагирует, даже молния и шестеренка пропали. вариант с 20 сек и кнопкой громкости не сработал

  70. Здравствуйте.у меня такая ситуация….телефон люмия 720 ..вечером села батарея полностью написал до свидания…ну я как обычно через минут 10 пошла поставила на зарядку на всю ночь…утром проснулась и никаких признаков жизни он не подаёт…и перезагружала несколько раз бестолку.. помогите что можно еще сделать??

  71. Здравствуйте.У меня нокиа люмиа 520. проблема в том, что я не моуг подключить функцию ви-фи. Пишет, что » сейчас это сделать нельзя» .Просит повторить попытку позже либо перезагрузить телефон.

  72. Здравствуйте. У меня Нокиа люмиа 1520 греется в области камеры и начинает глючить, т е сенсор нажимается сам по себе, на нажатие по экрану не реагирует, нажимаешь кнопку блокировки он блокируется остывает и опять работает пока ненагреется

  73. Подскажите пожалуйста)у меня нокия люмия 630 экран меню черного цвета и нету приложений )что делать?зарание спасибо)

  74. слабо горит одна из сенсорных клавиш на люмия 930, хотя раньше горела нормально( телефон падал последний раз два месяца назад,но кнопка нормально горела)

  75. Здравствуйте если честно не думаю что моя проблема подходит к этой теме но чтобы описать свою проблему не нашла подходящую тему на сайте))И так у меня лумия 620 с системой ПО 8.1 (последняя версия) когда заходу в интернет нормально показывает но проблема появляется при открытии видео,например вюсмотрю видео нажала на экран чтобы видео открылось оно начинается загружатся потом видео открывается но потом через пару секунд пару раз мигает и то есть как будто обновляеш страничку и видео останавливается потом при каждом прикосновении на экран на той же странице мигание становится больше приходится обновить страницу а то само выбрасывает тебя из интернета как мне это исправить? И еще т.к к windows phone не подходит adobe flash player который требуется во много сайтах приходится искать другие сайты не можете подсказать замену adobe flash player ?или другое решение .Заранее спасибо.

  76. Смартфон Nokia Lumia 1520. Приобретён прошлым летом, гарантия ещё действует. Дефект возник не сразу, примерно через месяц, а может и с самого начало это было? Дефект такой — периодическое (не всегда) вертикальное дрожание экрана при работе с приложениями или при просмотре фото. Очень редко происходило даже дрожание изображения самого рабочего стола. «Лечилось» блокировкой/разблокировкой экрана. Подозрение на дефект сенсора. В конце-концов это достало! Сдал смартфон в фирменный СЦ. Жду результатов.

    P.S. Обновление ОС до WP8.1 и производство hard reset в прошлом году не дало положительных результатов.

  77. Добрый день! У меня люмия 1020, сегодня стала залипать клавиша блокировки. Чтобы она работала нужно сильно зажимать ее. Срабатывает через раз. Эту проблему можно устранить самой? Или все же лучше нести в сервис? .Спасибо большое!

  78. Добрый день! у меня люмия 625, у меня работало вспышка и мне пришлось сделать сброс настроек после этого у меня не стал работать вспышка! если поможете буду благадорен!

  79. Nokif Lumia 800 разрядился и выключился. ставлю на зарядку, появляется индикатор зарядки, через какое-то время появляется эмблема МТС на черном фоне — все…. висит так вторые сутки, перезапускала 100 раз — не помогает. Помогите!!! без телефона — беда…

  80. Добрый день! У меня выключился сам телефон и не включается (Люмия 625) ,на зарядку не реагирует.подскажите что можно сделать?

  81. Здравствуйте, у меня Nokia Lumia 1020, дело в том что я не могу его включить. На кнопки не реагирует, заряжала тоже ничего не происходит. Что делать?!!!

  82. Добрый день , друзья помогите раньше никогда не пользовался windows phonoМ , беда такая то что у меня Nokia Lumia 720 при включении камеры включается фонарик , камеру выключаешь а он продолжает гореть и не выключается , скачал предложение фонарик через него тоже не выключается , после того как выключаешь и включаешь он заново загорается , пробывал сбросить до заводских настроек после этого выключился но после включения камеры та же песенка , уже не знаю что с ним сделать

  83. у меня после не правильного введения пароля стало выходить повторить через7140 мин почему можете помочь люмиа 520

  84. Проблему с Nokia Lumia 1520 привёл выше, 23 марта.
    При первичном обращении экран не был заменён, пришлось после получения и проверки в домашних условиях на следующий день отправить смартфон в СЦ.
    При вторичном гарантийном ремонте был заменён экран-сенсор и радиомодуль.
    Сейчас всё работает нормально. Так что, если будут какие-то проблемы с экраном обращайтесь в сервисный центр и, разумеется, в течении гарантийного срока.

  85. Nokia Lumia 720 у меня уже год. Раньше не глючила. Последние две недели очень плохо заряжается и быстро разряжается. Вчера разрядилась полностью и выключилась; ни зарядка, ни попытки включить не помогают. Не знаю что делать. Без телефона как без рук. Помогите!

    • Та же проблема Оо
      уже начинаю думать,что это из-за установленного как раз две недели назад обновления ОО

  86. Здравствуйте. Помогите пожалуйста!Я нечаянно утопила свою люмию1020. Выслушивала в домашних условиях ,после чего он работал несколько часов. Через 30 минут погас экран и перестал включаться. Отнесла в ремонт что то пытались сделать,сказали что материнская плата сгорела и невозможно ничего сделать. Помоги пожалуйста. Можно ли что то еще исправить?

  87. Добрый день.

    Люмия 520. Телефон прекрасно работал, Но в какой то момент при попытке запустить Интернет эксплорер он (интернет эксплорер) просто вылетает, ряд других программ также делает, начинает программа запускаться и вылетает обратно. Сделал хард ресет, не помогло. Но теперь и войти в учетную запись майкрософт не получается, происходит таже самая проблема. Доходит до экрана войти и потом вылетает. Что можно сделать в данном случае?

  88. Здравствуйте.
    Сегодня перестали работать наушники, музыку и радио слушать через наушники не возможно.
    Лумия 625 , win8.1, деним.
    В чем может быть причина?
    Спасибо.

  89. Всем привет, У мя немного другая проблема (Nokia lumia 520) он не работает после того как ставлю его в режим блокировки, он реагирует только на фотоаппарат вибрацией и все. Раньше я его разблокировал двойным нажатием на экран, а сейчас он не на что не реагирует, в чем проблема ?

  90. Пробовал все комбинации, все равно эти долбанные шестеренки что делать подскажите пожалуйста………….

  91. помогите,вчера купила нокия люмия 630 ,во время разговора сильно греется аккомулятор,горит ухо!!!

  92. Nokia Lumia 920 при попытке включения телефон вибрирует, но экран темный, компьютер распознает. Что делать?

  93. здравствствуйте. У меня 635 люмиа. Отказали нижние 3 кнопки сенсора. Что можно сделать?

  94. Подскажите пожалуйста)у меня нокия люмия 630 экран меню черного цвета и нету приложений )что делать?

  95. 520 модель. Горит молния и шестеренка только и дальше не идет.
    при подключении зарядника в таком режиме работает . Заряжал сутки.

    Через нокиа рекавери тул определился, скачал новую прошивку, залил в телефон, но на завершении при перезагрузке опять только до молнии и шестерни доходит.

    Ни хард, ни софт ресеты не работают

  96. Здравствуйте.
    Столкнулся с такой проблемой, гугл что то не может мне помочь пока что в поиске решения.
    В общем ребенок на практически в ноль севшем lumia 1520 сделал сброс до заводских настроек, но заряда завершить сбор не хватило и теперь он по кругу крутится — чуть подзарядится и снова шестеренки сброса выскакивают, заряда не хватает и снова индикатор батареи разряженой загорается. софт ресет (громкость — + питание) не помогает. Подскажите как быть?
    PS В таких случаях я начинаю ненавидеть WP за то что нельзя зарядить выключенный телефон!

  97. Здравствуйте. Ох, ужасная проблема у меня. Упал телефон. Вроде не сильно стукнулся, был в чехле, но экран умер! Три кнопочки сенсорных внизу дисплея работаю, горят и реагируют, когда нажимаю, вибрацией, ну как и должно быть. А вот сам дисплей черный. Понимаю конечно, что сбросами не поможешь, но все равно попробовала оба способа. Эффекта нет. Скажите есть ли какой то еще способ вернуть его к жизни, а то сервисным центрам не доверяю, починят конечно, но обманут и втридорого обдерут… Но уж если только в серв.центр мне дорога, то подскажите примерно сколько с меня могут взять за ремонт дисплея. Хоть примерно. Телефон — люмия 1020. Пол года еще нет.

  98. помогите пожалуйста, люмния 925 решил поставить виндовс 10 на нее ,после начало установки Телефон перегрузился и выдает начало установки нарисованы шестеренки а снизу полоса обновлений,и сразу перезагрузка и по новому,делал сбросы и хард сбор пытался сделать ,что можно сделать?

    • Ничего только отнести в сервисный центр но всёравно придёться заплатить кругленькую сумму за ремонт!

  99. Добрый вечер! Nokia Lumia 830, такая проблема, пришло обновление и попросил перезагрузиться. При перезагрузке появились шестеренки и линия установки. После заполнении линии шестеренки не уходили еще несколько часов. Решил снять батарею, но опять возвращает к шестеренкам и линии, но она уже не заполняется, всегда пустая. Хард ресет не помогает, возвращает к той же картине. Посоветуйте пожалуйста что-нибудь, что могло бы помочь?

  100. Здравствуйте! 3 месяца назад купила телефон нокиа люмия 625 в рассрочку.
    Все было хорошо,но потом появились проблемы,зависал,приходилось возвращать телефон к стандартным настройкам.
    Телефон упал с дивана с небольшой высоты,после чего половина экрана перестала работать.
    Могу ли я отдать его назад в магазин на проверку в сервисный центр по гарантии?

    • Нет телефон сломан по твоей вине на нём физические повреждения нанесённые пользователем следовательно гарантия здесь не работает!

  101. Здравствуйте, Nokia Lumia 530 подключил безлимитный интернет, все настроено, но интернет вообще не работает что делать?

  102. Ни один из способов не помог сделать хард ресет на Lumia 630. Крутятся 2 шестеренки хоть убей. Есть еще варианты?

  103. у меня люмия 925, не заряжается и не включается уже сутки, ваши способы не помогают!!!! что делать??? помогите пжл!!!!

  104. Здравствуйте! У меня Nokia Lumia 520. Сегодня утром он разрядился и я поставила на зарядку. Где-то через час зарядка так и не появилась, зато есть надпись: ERROR: Unable to find a bootable option. Press any key to shut down.
    Ни один из вариантов сброса настроек (даже самый жесткий) не помогают. Сначала загорается приветствие (надпись Nokia), а потом та самая надпись. Но если отключить от зарядки — просто мертвый телефон без признаков жизни. Пожалуйста!!! Помогите! Неужели он окончательно «сдох»?
    Заранее спасибо за помощь!

  105. здравствуйте! у меня люмия 800. Поставила на ночь на зарядку, за ночь телефон очень нагрелся и теперь не включается. Первую вышеперечисленную манипуляцию сделала, не помогает. Когда подключаю к з/у, экран загорается и тут же гаснет и все, никаких движений. Что с телефоном? Сгорел?

  106. Огромное Вам спасибо.Дави я на все кнопки,но не знал что нужно подольше подержать.В общем всё получилось первым способом. Только вышли в рейс и он у меня потух.Думал что только в сервисе оживят по приходу домой. РЕСПЕКТ И УВАЖУХА

  107. У меня люмия 530 две симки.
    Решил обновить телефон (последнея обнова еще до выхода 10) пошли шестеренки прошло секунд 15, 20 и выключается. И это теперь постоянно.
    Помогите что делать

  108. У меня внезапно отключился телефон nokia 520 вверху экрана надпись : ERROR:Unable to find a bootable option. Press any key to shut down. Пыталась восстановить через программы и очистить телефон,но никаких результатов. Подскажите пожалуйста,что делать?

  109. Большое спасибо)
    У меня прокатил первый способ на lumia 720, завис во время звонка, когда собеседник ответил по второй линии, серый экран и назад не отходил, пока не наткнулся на данную статью))

  110. Поставил телефон обновлятся он начел и вдруг выкл я его попробовал вкл он вкл и опять выкл , что делать?????

  111. Обнаружил телефон выключенным, хотя зарядка была полная. При включении ничего не происходило, сделал софт ресет, телефон завибрировал, но никаких действий не последовало. Спустя полчаса сделал повторную процедуру — результат 0. На третий раз отказался вибрировать, тут даже никакой хард ресет не помог, дисплей ниразу не загорелся, никаких шестеренок не вылазило. Хотел прошить, но компьютер отказывается его видеть, пиликает только, что подсоединен ЮСБ разъем. Телефон превратился в кирпич. Скажите вот, это разве нормально? Телефону и года нет. Можно выкинуть на помойку, пустая трата денег.

  112. Добрый день!Не включаеться Nokia Lumia 1020…Перепробывал все способы,ни вибраций,ничего.Только одно:мигает кнопка home!Прошу помочь(

  113. Люмия 720 выключился, при включении появляется надпись НОКИА, а затем синий экран, перезапустить с помощью кнопки включения и громкости(вниз) не получается повторяется то же самое. помогите, что делать?

  114. Здравствуйте! У меня такая проблема.перестал показывать дисплей на Lumia 820(упал), а так весь работает. Что делать!? Придется заменять дисплей?

  115. здравствуйте) у меня нокиа люмия 630. как-то вставила вторую симку, включаю, а у меня экран перестал работать, только показывает мне верхнюю полоску, где время, заряд батареи и т.д. и нижнюю, где «назад», «поиск» и т.д. и экран блокировки только нормально работает… мне даже не позвонить никому… что с ним делать??

  116. lumia 800 внезапно выключился, больше не включается. Ставлю на зарядку, телефон начинает греться. Что делать?

  117. Люмиа 535 купиа на днях. Греется в верхней части телефона и сам по себе выклчается и сам включается потом. В чем дело

  118. Здравствуйте, у меня Nokia Lumia 925, сначала просто завис, потом выключился, на экране была надпись Nokia продолжительное время, потом выключился и не включается, вышеописанными способами пыталась включить не помогает, кнопка Windows мигнула и всё. Что можно сделать? разобрать может и батарею высунуть и обратно вставить?

  119. Не включается 720, 3 месяца лежал без шлейфа, после замены шлейфа решил включи и все напрасно, не риагирует на зарядку, в чем проблема?

  120. Здравствуйте. Телефон нокиа люмия 520 при нажатии на любое приложение, сообщения, фотографии и т.д. сам выключается и включается. Делала сброс настроек, но он просто перезагрузился и всё.

  121. нечего не предвещало беды!!!моя Lumia 610 работала как часы,и вот в один момент отключилась и все!!!!!пробовала все с зажиманием кнопок.может завибрировать и все,может +логотип засветится а может даже включится на 2-3 сек и сразу отключается!помогите!!!

  122. Здраствуйте.Взял Люмию 720 она приперезагрузке либо выключении не реагирует сенсор и вроде пробую тут всяческие советы иногда доходит до вибрации но телефон даже не выключатся весит на стадии ввода пароля,либо фотика и т.п.
    Что делать ?

  123. Телефон начал самопроизвольно перезагружаться, делали Hard Reset, не помогает, следовательно аппаратная проблема. Если вытащить симкарту — телефон не перезагружается. Когда симкарта внутри телефона — он её видит но пишет что нет сети (хотя она есть), и включает режим самолёта. Есть ли какой нибудь способ устранения причины неисправности без вмешательства сервис-центра?

  124. Не включался телефон,помог способ с зажимом кнопок включения и уменьшения громкости,спасибо большое

  125. добрый день. nokia 530, проблемка такая — в последнее время периодически сам перезагружался. перед экраном загрузки со значком Windows пару рас выскакивала надпись о какой то ошибке ПО (после чего загружался). сейчас же — сам выключился и не включается. ни на какие манипуляции с кнопками не реагирует. пробовал без симки и флешки — та же ситуация.

  126. подскажите пожалуйста, у меня люмия 720, ставлю его на зарядку ,все отлично телефон включается показывает на экране что идет зарядка,работает полностью исправно,но не смотря на то что на экране показывается процесс заряда, телефон к сожалению заряд не получает, максимум 10-11% ,в чем проблема?

  127. Здравствуйте))У меня Нокиа Люмиа 630,у меня все телефон включается, черного экрана нет,проблем с зарядкой тоже нет,проблема в том что когда я пытаюсь что то включить, например, контакты или музыку, оно просто не включается…помогите пожалуйста,очень прошу)))

  128. Здравствуйте у меня lumia 530 DS проблема такая телефон включаю выдает окно windows потом тухнет и темно синий экран и все а Звук есть и зарядку на выключеном телефоне показывает а рабочий стол нет. Что делать?

  129. На екрані з*явився надпис «Деякі програми потребують інсталяції» і після цього вимкнувся.Почали крутитися(шестеренки).Після цього телефон не включається,пробувала робити перезагрузку,але нічого не допомагаєПоказує,що тел. розряджений-включаю в зарядку,а він не вмикається.Включається лише до початкового екрану з надписом NOKIA і знов виключається)Що робити?

  130. Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Погас резко экран, при включении появляется заставка nokia и пишет ERROR: Unable to find bootable option. Press any key to shut down.
    Что делать? 🙁

  131. Добрый день, у меня такая проблема. Телефон работал исправно и сегодня он выключился и пишет следующее : error unable to find a Bootable option. Press any key to shut downп.
    И после этого он выключается что делать подскажите пожалуйста.

  132. Разрядился полностью телефон.(не успел домой). Подключил к зарядке — вибрирует, как включится, но ноль реакции. Подключил через USB слот к компьютеру — вибрирует уже 10 минут(раз в секунд 12), а эффекта 0 — никаких индикаторов на экране.

      • Могла слететь прошивка. Могла переразрядиться батарейка. В телефоне есть контроллер, следящий за уровнем заряда в батарейке. Но иногда, особенно при очень большом энергопотреблении он может за этим не уследить. И в этом случае, остаточного заряда в батарейке не достаточно, что бы контроллер, образно говоря дал старт для начала зарядки. Но причина может быть и в не исправной зарядке. А если вы в зарядке уверены на 100%, то вам в сервис. Точную причину смогут найти только там.
        http://www.nokia.com/ru-ru/store-locator/?tags=Nokia_Care_Location

  133. здравствуйте.
    дело в том,что мой nokia lumia 920 полностью разрядился.
    через некоторое время, поставила его на зарядку. значок зарядки мигает(т.е на экране отображается значок зарядки(пустая батарея с вилкой)) секунд 5,после чего значок вилки сменяется на знак вопроса и перезагружается.
    пробовала разные манипуляции с зажимом клавиш «уменьшения громкости»,»уменьшение +кнопка включения»-не помогает.
    скажите,что мне делать?

  134. Подскажите пожалуйста.
    На люмиа 625 при включении загорелась батарея и знак вопроса что делать??

  135. Здравствуйте! Люмия 535, внезапно выключилась, при включении выдает иконку Виндоуз, а потом значок аккумулятора с красной полоской. На зарядку не реагирует. Утром вообще перестал включаться. Что делать?

  136. Спасибо вам большое. После reset телефон ожил и стал заряжаться. Lumia1520. Уже хотела в сервис обращаться. Спасибо, что помогли такому большому количеству людей.

  137. Здравствуй те у меня нокиа люмия 925 сына ронял ее два раза на пол прям падала на экран вчера работала ну потом она невзапно зависла и вообще отключилась сегодня включала и через зарядку и кнопки эти давила нече не выходить ток горит значок по серидине виндос либо мергает что это может быть помогите

  138. Вот у меня такая проблема у меня телефон microsoft lumia 435 после обновления виндовса с 8.1 на виндовс 10 после установки перезагружался каждый раз а потом вообще не стал ни каких признаков подовать я что только не пробовал и на зарядке включать и так он ни каких признаков не поовал что мне делать в этом случае

  139. помогите пожалуйста!!!
    Моему Телефону Люмия 1520 около полугода. выскочила иконка «обновите на виндовс 8.1» . Я подтвердила обновление . поставила обновление на ночь. прошло 5 часов . проснулась утром а на экране все те же шестеренки , так же телефон переодически перезагрузжается . ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ NOKIA и показывает то, что зарядки мало, хотя весь день стоял на зарядке . Центров нокия у нас нет . ПОМОГИТЕ!!!

  140. В Lumia 720 вставил другую батарею, теперь не включается, только надпись Nokia горит и всё. В сервисе сказали, что м.б. хочет родную батарею. Может такое быть?

  141. здравствуйте, купил недавно телефон nokia lumia 635 LTE ОЗУ-512
    после обновления до Lumia Denim не видит зарядку и не включается, а если и получилось включить то минут через 5 выключается

  142. Помогите пожалуйста, у меня Nokia Lumia 920, пользуюсь уже около двух лет, но вот столкнулась с такой проблемой: отказали почти все кнопки, работает только лишь увеличение громкости, а вот уменьшение, блокировка и камера-нет. Получается, что телефон не выключить, не перезагрузить, да и акумулятор довольно трудно вытаскивается (мягко говоря). Идти в сервис или же у кого-то было то же самое? Помогите

  143. добрый вечер!!! у меня Nokia Lumia 625, пользуюсь 2,5 года. возникла проблема, когда подключаю зарядку индикатор батареи показывает что зарядка идет, но батарея не заряжается((( в чем может быть проблема? подскажите пожалуйста??

  144. Здравствуйте. У меня у сына Nokia Lumia 430. После зарядки телефон выключился и включился несколько раз после чего экран телефона стал темный с подсветкой и невыполняет никаких функций. Помогите пожалуйста.

    • Добрый вечер, простите за задержку. Скорее всего конец экрану.
      Нужно либо разбирать либо к мастеру.

  145. Здравствуйте! У меня Nokia Lumia 925. телефон отключился сам по себе и ни как не включается. перепробовал все варианты. Подскажите что делать?

    • Очень похоже на поломку системы заряда.
      Скорее всего акум, если не он, то контролер заряда.

  146. Помогите пожалуйста! Телефон мйкрософт люмия 525 был в ремонте месяц (замена экрана) , простоял на зарядке всю ночь и не включается , только моргнет до надписи mikrosoft при всключении и все.. Что делать , подскажите?

  147. Доброго времени суток. У меня Люмиа 235 — 1,5 года бережного обращения. Перезагружал телефон, включаться не захотел, вычитав способ нажатия двух кнопок — заработал. В другой раз разрядился полностью, но сколько кнопки не жми — безрезультатно. Лишь вибрировал при попытке включения и то поначалу. Отдавал в два сервисных центра, чего с ним только не делали — опять безрезультатно и, что самое интересное, никто не знает что_с_ним могло случиться. Уже перепрошивать пытались, были версии от «перегорел», до полетел дисплей-аккумулятор. Судя по отзывам в сети Люмию вообще брать не стоит, ибо подобное явление довольно распространено. У меня лишь один вопрос: в чем может быть проблема? Если я возьму новый аккумулятор, есть ли шанс, что проблема именно в нем?

        • Значит устройство проходит старт, но срабатывает защита.
          Что делали в сервис центрах?
          Контролер заряда, вам тестировали?

          • Затрудняюсь ответить, так как тестировать собирались, затем вручили со словами, что телефон не подлежит ремонту.

            • По всей видимости у вас проблема с контролем питания(микросхема отвечает за заряд разряд аккумулятора и включение выключение).
              Работа + сама деталь почти по цене телефона(если еще найдете того кто это сделает). Сервис нужен лицензированы у них есть описание того что контролер выдает на ножках, да и после ремонта они пишут что делали с телефоном. Ну а там решение за вами. Тут помочь больше вам не могу.

              • Нахожусь в Москве, вы могли бы подсказать места, специализирующиеся на подобной работе? В любом случае спасибо за содействие.

  148. здравствуйте,проблема в следующем,ребенок поиграл с моей нокиа люмиа 1020 и вкл авторизацию по паролю при вкл -ии .чудом смог подобрать все 10!! цифр но теперь всегда приходится их вводить.Нокиа славится своими запутанными меню -перерыл все но не смог найти нужной вкладки чтобы отключить ввод пароля при включении-подскажите пожалуйста.Спасибо

  149. Доброе время суток.у меня люмия1320.и такая проблема :когда сиди в интернете вере некоторое время сильно нагревается и отключается!!подскажите в чем может быть проблема!?заранее спасибо !!!

  150. Скажите можно ли проверить экраный модуль работает он или нет???Нокия люмия 730 !питание поступает на гнездо шлейфа,а экран не работает

  151. у меня люмия 800 не включается при нажатии кнопки питания что-то тикает а когда отпускаешь перестает и молчит что такое?

  152. Доброе время суток. У меня люмиа 1020 просто выключтлся телефон и не срабатывает на зарядку ни на разные сочетание клавишь. Н компьютер видмт что по кабелю подключен телефон. Что с ним ?? Подскажите пожалуйста!!!

    • Пробуйте такой вариант. Зажмите одновременно кнопки — снижения громкости, камера, включения. Держать до вибрации. Отпустить кнопку включения, продолжая удерживать две остальные. Если это не поможет, идите в сервис.

  153. у меня нокия люмия 630 обновлёная до windows 10 mobili при включении высвечивается напись ноки а потом выключается что делать?

  154. Не включаеься вообще 1 раз упал есть трещина но тел. работал потом сестра принесла со школы тоже работал взял его я в руки он был на зарядке включаю а он не реагируют снял крышку нажал на кнопку под крышкой тоже не работает телефон на гарантии примут ли обратно с трещиной? Lumia 540 Dual Sim

    • Как показывает практика, телефоны имеющие механические повреждения не ремонтируют по гарантии. Но в любом сервисном центре (даже официальном) есть возможность платного ремонта. В любом случае рекомендую обратится в сервис, желательно с бесплатной диагностикой.

  155. Прошу помощи. Телефон Lumia 630 Dual Sim. Ночью разрядился. Поставил на зарядку мин на 40. При включении показывает лого Nokia, потом лого Windows и всё. Вместо рабочего стола — чёрный экран. Показывает время, сигнал сети и интернета. Работает экран блокировки. С экрана блокировки открывается верхнее меню, но не работает. Звук уменьшается и прибавляется. Все вышеуказанные способы не помогли. Хард ресет сделать не могу — нету кнопки камеры.

  156. Здравствуйте, у меня была проблема в том что, при включении на экране был грустный смайлик на голубом фоне, и с помощью вашего совета у меня получилось посетить, но потом когда вышло обновление, я начал его обновлять, и при обновлении произошла какая-то ошибка, и на экране было написано что-то по английски на голубом фоне, и теперь вообще ничего не удается сделать, помогите пожалуйста((

  157. здравствуйте, у меня нокиа люмия 520 режим в самолете не отключается, делали уже все и прошивали и hard reset, ничего не помогает, может что нибудь еще можно сделать? помогите плиз(((

    • К сожалению только в сервис(( (идите в офицальный, просто рекомендация что б потом небыло испорченых нервов)

  158. Здравствуйте, у меня Nokia Lumia 630. Не включается. В эксплуатации чуть больше 2 лет. Началось с того что телефон полностью разрядился и выключился. Проводной зарядкой не заряжал (на зарядке загорался экран с надписью нокиа, затем показывал что идет зарядка, но так он простоял сутки и никаких результатов), поставили на лягушку, на утро включился. Несколько дней работал исправно, снова стал заряжаться проводной зарядкой. Но через несколько дней история повторилась, только уже и лягушка не помогает. Выбросить его не могу, дорог как память. Как быть?

  159. а highscreen win-win на базе windoys 8.1 не включается втыкаешь зарядку он вибрирует и пишет название телефона а после на синем экране грустный смайлик 🙁 и выключается . После этого опять вибрация … и все по новой и так пока не выдернешь зарядку , что делать помогите пожалуйста…

  160. Здравствуйте! Lumia535 поставил на зарядку,всё заряжать начал,потом слышу переодически жужжать начал,смотрю,а экран не показывает,попытки включить не увенчались успехом,жужнет при нажатии,а на экране нет ничего. Помогите!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ